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21 bis Rue du Contrat social, Rouen
+33 4 93 44 43 91

Politique de Confidentialité

pacoexerara - Consolidation Budgétaire

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez pacoexerara, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un pilier fondamental de notre relation de confiance. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations dans le cadre de nos services de consolidation budgétaire.

Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance guide chacune de nos décisions concernant le traitement de vos données.

Données Collectées

Dans le cadre de nos services de formation en consolidation budgétaire, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée et de qualité.

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations professionnelles : secteur d'activité, niveau d'expérience
  • Préférences de formation : modules d'intérêt, horaires préférés
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement des transactions

Ces informations sont collectées directement lors de votre inscription à nos programmes ou indirectement via votre utilisation de notre plateforme. Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées dans des objectifs précis et légitimes, directement liés à nos services de formation en consolidation budgétaire :

Toutes nos activités de traitement reposent sur des bases légales solides conformément au RGPD

Gestion des Formations

Organisation et suivi de votre parcours d'apprentissage, évaluation des progrès et adaptation du contenu pédagogique.

Communication

Envoi d'informations relatives à votre formation, rappels de sessions et actualités pertinentes du secteur financier.

Support Technique

Assistance lors de l'utilisation de notre plateforme et résolution des éventuelles difficultés techniques.

Amélioration Continue

Analyse anonymisée des données d'usage pour enrichir nos programmes et optimiser l'expérience utilisateur.

Vos Droits Fondamentaux

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles pour garantir leur exactitude et leur pertinence.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou justifié.

Droit d'Opposition

Vous opposez au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou concernant la prospection commerciale.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit de Limitation

Restreignez le traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment pendant la vérification de leur exactitude.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@pacoexerara.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois et à faciliter vos démarches autant que possible.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
  • Sauvegarde régulière et stockage redondant des données
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration
  • Procédures d'incident documentées et plan de continuité d'activité

Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue et nos protocoles de sécurité sont régulièrement mis à jour pour faire face aux évolutions des menaces cybernétiques.

Durée de Conservation

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature et la finalité des données, en respectant les obligations légales et nos engagements contractuels.

Données de Formation
3 ans

Après la fin de votre parcours

Données de Facturation
10 ans

Conformément aux obligations comptables

Cookies Techniques
13 mois

Maximum réglementaire

Logs de Connexion
12 mois

Pour la sécurité et le support

Au terme de ces périodes, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf si vous nous avez donné votre accord pour un traitement ultérieur ou si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps.

Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations se limite aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et s'effectue toujours dans le respect de vos droits et des réglementations en vigueur.

  • Prestataires techniques : hébergement sécurisé et maintenance de nos systèmes
  • Partenaires pédagogiques : experts intervenant dans certains modules de formation
  • Processeurs de paiement : traitement sécurisé des transactions financières
  • Autorités compétentes : uniquement sur demande légale ou réquisition judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent démontrer leur conformité aux standards européens de protection des données. Les transferts vers des pays tiers s'effectuent exclusivement avec des garanties appropriées.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre centre de préférences.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les autres catégories (analytiques, marketing), nous recueillons votre consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL.

Nous Contacter

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Email : contact@pacoexerara.com
Téléphone : +33 4 93 44 43 91

Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou l'exercice de vos droits.